Шаг
№1
Заполните
заявление на
возврат
Скачать
заявление
Шаг
№2
Сделайте скан
паспорта
Требования о
предъявлении
паспорта
установлено
Положением
Центрального
банка России
№373-П от
12.12.2011 г.
Шаг
№3
Упакуйте товар
Аккуратно
упакуйте товар в
коробки, вложите
в них
инструкции,
заявление на
возврат и скан
паспорта
Шаг
№4
Напишите в
службу поддержки
Напишите
письмо в
нашу
службу
поддержки о том,
что товар и
документы готовы
к возврату.
Укажите, каким
способом вы
будете
возвращать
товар:
- к вам должен приехать курьер
- отвезете сами в пункт выдачи заказов (адреса здесь)
- отправите Почтой России
Шаг
№5
Получите деньги
В течение 10 рабочих дней с
даты
получения
возврата рассматривается ваше заявление на возврат и производится возврат денежных средств.
В случае отказа покупателя от товара надлежащего качества, стоимость доставки товара и отправки его обратно не возвращается.
В случае отправки бракованного товара, мы
вернем вам
полную сумму
заказа и
возместим
расходы на
обратную
пересылку
(пожалуйста,
сохраняйте все
транспортные
квитанции).
|
|